I TUOI DATI
Privacy e cookie.
1. Titolare e contatti
Il titolare è Starsoftware di Visentini Andrea, marchio OV Design Italia, Via Tempesta 63, Noale (Venezia), Italia, P. IVA 04850930274. Puoi contattarci per la privacy e per esercitare i tuoi diritti a ovdesignitalia@gmail.com.
2. Navigazione
Il carrello conserva nel browser modello, colore e quantità. Immagini e video sono ospitati sul sito; non vengono caricati lettori Instagram o strumenti pubblicitari.
Il servizio hosting può trattare dati tecnici, come indirizzo IP, data e ora, risorsa richiesta ed esito della richiesta, per fornire e proteggere il servizio. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza e al funzionamento del sito, nel rispetto dei diritti degli utenti.
3. Acquisti e assistenza
Per gli acquisti vengono trattati nome, cognome, email, indirizzo di consegna, prodotti, colori, quantità, importi, numero ordine e stato del pagamento per eseguire il contratto e le attività precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I dati necessari sono obbligatori per registrare e consegnare l’ordine; senza di essi non possiamo completare l’acquisto.
I documenti e i dati necessari agli adempimenti amministrativi e fiscali sono trattati per obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c). I riferimenti tecnici di sessione, i controlli sugli importi e sulle richieste ripetute servono a prevenire abusi e proteggere il servizio, sulla base del legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f). Non utilizziamo i dati per profilazione commerciale o decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici.
Il modulo assistenza prepara un messaggio nella tua app email e non lo invia automaticamente. Se decidi di inviarlo, utilizziamo contenuto, recapiti ed eventuali allegati per rispondere alla richiesta. Non inviare password, numeri completi di carta o dati personali non necessari. Non avviene alcuna iscrizione automatica a newsletter.
4. Pagamenti e soggetti che trattano i dati
Per PayPal comunichiamo al servizio gli articoli, gli importi, il riferimento ordine e l’indirizzo necessari al pagamento. Conserviamo l’identificativo e l’esito della transazione, non i dati completi della carta. PayPal tratta dati anche come autonomo titolare secondo la propria informativa privacy. Per il bonifico conserviamo il riferimento necessario a verificare l’accredito.
Le categorie di destinatari comprendono persone autorizzate dal titolare, fornitori hosting e posta elettronica, corrieri, consulenti contabili e autorità quando previsto dalla legge, limitatamente alle finalità indicate. Il sito utilizza hosting Aruba; il contatto email utilizza Gmail. I fornitori che operano per nostro conto sono regolati dai necessari accordi sul trattamento. Puoi richiedere informazioni aggiornate sui destinatari scrivendo al titolare.
Servizi come PayPal e la posta elettronica possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Si applicano le garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, secondo il servizio effettivamente utilizzato. Informazioni e copia delle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.
5. Per quanto tempo conserviamo i dati
La documentazione contrattuale e contabile viene conservata per i termini imposti dalla legge, normalmente 10 anni per la documentazione amministrativa, e più a lungo soltanto quando necessario per obblighi specifici o controversie. I dati operativi e le copie delle email non necessari a tali obblighi vengono mantenuti per il tempo necessario a gestire ordine, consegna, assistenza e tutela dei diritti.
Le richieste senza acquisto vengono conservate fino alla conclusione della richiesta e dell’eventuale seguito necessario; i dati non più necessari devono essere cancellati. I dati tecnici vengono conservati per il tempo proporzionato alle esigenze di sicurezza e accertamento degli abusi. Questi criteri si applicano anche alla gestione dei backup, tenendo conto dei cicli di sostituzione e degli obblighi di conservazione.
6. Cookie tecnici e memoria del browser
Il carrello usa memoria locale e resta disponibile fino alla sua cancellazione o alla rimozione dei dati del sito dal browser. La sessione contiene i riferimenti necessari al checkout, alla prevenzione dei doppi ordini e alla consultazione del riepilogo. Il cookie tecnico OV_STORE collega il browser alla sessione; il cookie OV_ADMIN è riservato all’area amministrativa. I cookie di sessione non sono impostati come cookie pubblicitari persistenti.
Non utilizziamo pixel social o cookie pubblicitari. Le analisi facoltative di Google Analytics e Microsoft Clarity sono descritte nella sezione dedicata e sono attivate soltanto dopo il consenso. Gli strumenti strettamente necessari al servizio non richiedono consenso preventivo, ma sono descritti in questa informativa. Se in futuro saranno introdotti strumenti facoltativi, l’informativa e la gestione delle preferenze saranno aggiornate prima della loro attivazione.
Il pulsante cancella il carrello e i dati locali del checkout nel browser. Non elimina gli ordini registrati sul server né i documenti soggetti a conservazione; per questi puoi contattarci.
Statistiche aggregate del sito
Misuriamo l’utilizzo di questo sito attraverso contatori aggregati per giorno: pagine viste, visualizzazioni prodotto, aggiunte al carrello, accessi al checkout, passaggi verso PayPal e scorrimento della pagina. La provenienza è ridotta a categorie generiche, per esempio Google, Instagram o accesso diretto. Non vengono memorizzati nei contatori indirizzi IP, identificativi di visitatore, nomi, email, testi digitati, URL completi o ricerche personali. Non colleghiamo questi contatori ai dati degli ordini e non ricostruiamo percorsi individuali.
Le statistiche sono elaborate per il solo sito OV Design Italia sul nostro hosting Aruba, senza invio a piattaforme pubblicitarie e senza cookie analitici in questo sistema di contatori e senza identificazione tra dispositivi o siti. I contatori sono conservati per un massimo di 13 mesi. I log tecnici del fornitore hosting restano distinti, come descritto sopra. Finalità: comprendere l’utilizzo e migliorare il sito; per gli eventuali dati tecnici trattati durante la richiesta, la base è il legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
Rispettiamo i segnali Do Not Track e Global Privacy Control quando disponibili. Puoi escludere questo browser: viene salvata soltanto la tua preferenza locale, senza identificativi personali.
Google Analytics 4: analisi facoltative degli acquisti
Solo dopo “Accetta analisi”, Google Analytics 4 misura visite, visualizzazioni prodotto, aggiunte al carrello, avvii del checkout e acquisti confermati. Raccoglie identificativi pseudonimi, dati tecnici di browser e dispositivo, provenienza, pagine e interazioni, articoli, quantità, importi e un riferimento ordine per evitare conteggi duplicati. I bonifici in attesa di accredito sono registrati separatamente dagli acquisti confermati. La base giuridica è il consenso facoltativo.
Il codice ecommerce non invia nome, email, indirizzo, testi dei moduli o parametri dell’indirizzo delle pagine. Google Signals e personalizzazione pubblicitaria sono disabilitati nel tag. Il servizio viene caricato soltanto con consenso attuale; il rifiuto non limita navigazione e acquisti. Rispettiamo Do Not Track, Global Privacy Control e la preferenza di esclusione dalle statistiche.
I cookie analitici principali sono _ga e _ga_YFBKB74CGX, configurati con durata di 180 giorni senza rinnovo automatico. La preferenza di consenso è conservata per 180 giorni. Puoi revocare tramite “Preferenze cookie”; la revoca interrompe nuove misurazioni e rimuove i cookie Analytics del sito. I dati già raccolti seguono le impostazioni di conservazione del servizio; puoi esercitare i diritti contattando il titolare. Il browser conserva anche riferimenti degli eventi acquisto già inviati per evitare duplicazioni, fino alla rimozione dei dati del sito.
Google Analytics è fornito da Google e può comportare trattamento fuori dallo Spazio economico europeo secondo le garanzie applicabili al servizio. Consulta l’informativa Google e le informazioni sulla protezione dei dati Analytics. Queste analisi restano distinte dai contatori aggregati sul nostro hosting.
Microsoft Clarity: analisi facoltative
Solo se scegli “Accetta analisi”, attiviamo Microsoft Clarity per comprendere quali parti del sito vengono consultate e migliorare l’esperienza di navigazione. Il servizio produce mappe dei clic e dello scorrimento e ricostruzioni delle sessioni. Può trattare identificativi pseudonimi, informazioni tecniche su browser e dispositivo, pagine visitate e interazioni. La base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).
Prima del consenso e dopo il rifiuto il sito non carica Clarity. Le pagine di checkout, conferma ordine, assistenza e gestione sono escluse dalle registrazioni; sono escluse anche le pagine con parametri nell’indirizzo. I moduli e i contenuti del carrello sono mascherati. Non inviamo a Clarity identificativi cliente o ordine e non attiviamo il consenso per cookie pubblicitari.
Clarity è fornito da Microsoft e può comportare trasferimenti di dati fuori dallo Spazio economico europeo, secondo le garanzie indicate nella informativa Microsoft. Le durate di conservazione del servizio e i cookie utilizzati sono descritti nella documentazione Clarity. I cookie analitici principali sono _clck e _clsk. Le statistiche aggregate descritte sopra restano un sistema distinto sul nostro hosting.
Puoi accettare, rifiutare o revocare in qualsiasi momento tramite “Preferenze cookie” in fondo alle pagine. La preferenza è conservata in questo browser per 180 giorni, salvo cancellazione anticipata. Il rifiuto non limita acquisti o navigazione. Rispettiamo inoltre i segnali Do Not Track e Global Privacy Control del browser; quando sono attivi Clarity resta disabilitato. La revoca interrompe le nuove registrazioni e rimuove i cookie Clarity del sito; non elimina automaticamente i dati già raccolti, per i quali puoi esercitare i diritti scrivendo al titolare.
7. Collegamenti esterni
Il collegamento Amazon apre una pagina esterna soggetta alla relativa informativa. Il semplice caricamento della scheda OV non invia dati ad Amazon o Instagram tramite componenti incorporati.
8. I tuoi diritti
Nei casi previsti puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Scrivi a ovdesignitalia@gmail.com: risponderemo nei termini previsti dal GDPR. La cancellazione può essere limitata dagli obblighi legali di conservazione.
Aggiornamento: 11 ottobre 2026.