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PRIMA DI SCEGLIERE

Le risposte,
al posto giusto.

14 domande

Che differenza c’è tra OV-14, OV-40 e OV-30?

OV-14 è il supporto a parete dedicato alle configurazioni compatibili Living Now 503. OV-40 è l’alternativa universale da verificare per la tua parete. OV-30 è la sfera da appoggiare su un piano.

Esiste una versione universale di OV-14?

Nella collezione trovi OV-40, un modello distinto pensato come alternativa universale. Prima di sceglierlo verifica superficie e modalità di montaggio. Scopri OV-40.

Non so quale placca ho: come faccio?

Invia ad Andrea una foto frontale della placca e indica il modello di smartphone e la custodia utilizzata. Non smontare componenti dell’impianto elettrico per identificare il modello.

Il mio telefono deve avere MagSafe?

La compatibilità dipende dal caricatore, dal telefono e dalla custodia. L’aggancio magnetico e la ricarica wireless sono due aspetti diversi: avere un anello magnetico non rende automaticamente il telefono compatibile con la ricarica wireless.

Va bene qualsiasi caricatore magnetico?

No. Alloggiamento e ingombri vanno controllati prima dell’acquisto. Per OV-30 il riferimento è un caricatore compatibile con la sede da 54 mm. Per OV-14 e OV-40 verifica la configurazione con Andrea.

Cosa ricevo con OV-14?

Supporto OV-14 dedicato alle configurazioni compatibili BTicino Living Now 503, sistema di ricarica magnetica incluso e guida rapida. Parti laterali della placca, smartphone, presa e alimentatore esclusi.

Cosa comprende OV-30?

Supporto OV-30 e caricatore magnetico. Alimentatore e smartphone esclusi. Scegli il colore nella scheda prodotto.

Cosa comprende OV-40?

Due placche (base a muro e placca frontale) e caricatore magnetico. Smartphone e alimentatore esclusi.

Quando viene spedito il prodotto?

OV-14, OV-40 e OV-30 sono disponibili. Preparazione e spedizione entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Trasporto stimato del corriere: 2 giorni lavorativi dalla spedizione. Il trasporto è distinto dalla preparazione; sabato, domenica e festivi sono esclusi.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione in Italia è gratuita, anche con più prodotti. Il totale include prodotti e spedizione, mostrati separatamente prima della conferma.

Posso pagare con carta, PayPal o bonifico?

Puoi pagare con carta di credito o debito tramite PayPal, PayPal oppure bonifico bancario. Con PayPal autorizzi il pagamento sul servizio; per il bonifico ricevi le coordinate e il numero ordine da indicare nella causale.

“Compra subito” cancella il carrello?

No. Aggiunge il prodotto e la quantità scelti al carrello esistente, poi porta al checkout. Gli altri articoli rimangono disponibili.

Dove trovo la conferma dell’ordine?

Dopo l’ordine trovi il numero e il riepilogo nella pagina di conferma. Conserva il numero per chiedere assistenza a ovdesignitalia@gmail.com.

Come chiedo aiuto?

Puoi usare la pagina Assistenza per preparare un messaggio ad Andrea. L’invio avviene solo dalla tua applicazione email, se decidi di inviarlo.

Il tuo dubbio è diverso?

Una foto della tua configurazione può aiutare a capire quale modello valutare.

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